Module : J R
Job Relations
Permettre au manager de proximité de développer ses talents de leadership et d’engager des relations positives et constructives
Objectifs
Amener chaque collaborateur à faire ce qui doit être fait, de la bonne manière et au bon moment
Prévenir les problèmes avant qu’ils n’apparaissent
Répondre aux attentes de chacun et les amener sur la voie de l’autonomie et du développement
Savoir-faire un feed-back et reconnaître les efforts, le travail de qualité
Conduire les changements au sein de son équipe et obtenir son accord
Obtenir et maintenir la motivation de son équipe
Points forts
Son caractère opérationnel en lien avec le quotidien et la réalité
Une méthode facile à mettre en œuvre, pratique et transférable
Les résultats obtenus sont immédiats
Programme
Comment résoudre un problème ?
Étape 1 :
Receuillir et vérifier les faits pour se faire une opinion
Étape 2 :
Mesurer leurs incidences et réfléchir aux conséquences individuelles et collectives
Choisir la meilleure action à mettre en oeuvre
Étape 3 :
Agir seul ou déléguer la mise en oeuvre
Expliquer et obtenir l’accord
Étape 4 :
Vérifier et suivre les résultats des actions
Bâtir des fondations solides pour une bonne communication
et de bonnes relations
1. Laisser ses collaborateurs travailler
Dire ce qu’on attend d’eux et comment ils peuvent s’améliorer
2. Donner du crédit au travail effectué
Reconnaître les extras, valoriser le travail et les attitudes
3. Expliquer les changements qui vont affecter son travail
Expliquer et obtenir l’accord de son collaborateur
4. Faire le meilleur usages des capacités et talents de chacun
Détecter les compétences et connaissances sous-utilisées ou non-utilisées
Éviter de se mettre au niveau de son collaborateur
Public
Durée
(5 x 2 heures, 2 jours, 5 jours…)
Moyens pédagogiques
Cahier de formation pour chaque participant
Mémo pocket
Stéphane Roquet
+33 650 187 938